{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}
{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}
我們致力於提供完善的售後服務,
若有退貨/換貨需求,請詳閱以下說明:
(O正確方式)
拆封包裝,摸了摸材質,覺得實體觸感不是自己喜歡的,恢復包裝,聯繫客服退貨,DIDI 派物流收回後退款,不必負擔任何費用。
(X錯誤方式)
組裝後發現尺寸比預期大,擺放不下,申請退貨,DIDI 會收取整新費。
聯繫 DIDI 線上客服,提供下列資訊:
原廠外箱仍棄可以退貨嗎?
請確認產品符合預期,沒有退換貨需求才仍棄原箱。
如不慎扔棄,退貨方須承擔新竹物流運送過程的全部風險,例如 撞傷等一切可能造成產品損失的費用,並收取產品定價的 5% 包裝遺失費(下限150元)。
感覺產品做工有瑕疵、不滿意,和客服反應無果,認定非瑕疵,如何處理?
收到商品請勿直接組裝,先將所有零組件檢查是否滿意,未組裝退換貨沒有任何費用,可直接申請退貨。
已組裝試用才覺得做工不滿意,將有產品整新費產生。