Hi，歡迎來到這裡，我是 DIDI 品牌負責人

一直以來，我們非常惜羽、注重商譽，對自身產品、售後要求嚴格，每一份檢測報告都是自費檢驗。但即使做得再好，也不可能讓每個人認同。

經營品牌和做人處事一樣，有喜歡你的人，那一定也會有不欣賞你的。和 DIDI 購買平均有95%父母滿意度良好，但仍有5%的不滿意，值得慶幸這是不錯的成績。

Since2016~2020，DIDI 銷售約73000筆訂單，均日50筆*365天*4年。雖僅有「5%不滿意，但等於73000*0.05=3650個人不滿意」，也是相當驚人的數字，實際上我們的訂單遠高於7萬筆。故一家經營長久的公司，有正面和負面的評價很正常。

無法一一和大家聊很多有趣的故事和經驗。

在參考時，請完整詳讀退換貨流程以及購買頁面警語，有優於業界的拆封仍可退的機制，很多家是不能的，因為我們對產品有把握&信心，相信可以幫助到妳的育嬰生活。

以下是我們針對父母關心的議題聲明，謝謝大家~

有些人會說在淘寶上就買的到 DIDI 產品，並指稱是淘寶貨。

但 DIDI 是自己的生產線，並不是從淘寶商家上下單再轉運給父母，所有產品都是經過我們把關！

如果收到來自 DIDI 的海外包裹，該產品1賠10，買10000賠10萬，所有產品適用。

DIDI 是「委製商」，非「進口商」

委託製造顧名思義，我們委託工廠生產，有所謂「起訂量」問題，因為是 DIDI 設計並委託生產。

世界各地品牌不論大小，大多有在『淘寶』或『天貓』販售， DIDI 也是。

2018年公司授權中國銷售 DIDI 產品，但品牌未授權，這類商業合作在品牌和工廠之間屬於「互惠」，在市場上是很平常的事。

「同一款產品，會有非常多的近似款」

淘寶搜尋可以找到上百種相似的，但是淘寶上多數的商品僅是相似，雖然價格低，但在設計或配件上卻沒這麼完整。

若想在淘寶上買到和一模一樣的商品，價格並沒有比較划算，因為 DIDI 就是源頭之一！

「制定國外終端價，保護國內消費者」

我們還是會選擇和台灣正式的經銷商購買，而不會到海外買，因台灣有窗口可以溝通。

借鏡其他品牌的海外淘寶、天貓店，制定國外終端價格高於台灣，保護國內消費者。

奇哥(Joie)推車在淘寶販售

• 奇哥推車是淘寶貨嗎?
• Farska床在淘寶賣，是淘寶貨嗎?
• Chicco在淘寶批發，也是嗎?

相同標準，如果在淘寶看到類似或一樣，就是淘寶貨，那麼市面上9成以上產品的都是淘寶貨，因為都要賺中國人的錢。

DIDI、二代遊戲圍欄，從美國、中國、一路紅到台灣，國際的購物平台，美國(亞馬遜)、中國(天貓)、歐洲都在賣，不一定要和我們購買，DIDI 產品多有國外銷售，只是代理的品牌名稱不盡相同。

我們不避諱，至美國亞馬遜或天貓購買得到近似的產品，可以注意售價(如圖)。

中國售價418人民幣，相當於1881元，若轉運到台灣約2300入手。

美國售價250~300美金，人民平均所得高真的高，東西也貴。

DIDI 相同規格，定價1920，終端售價低於海外，保護國內消費者。

事實上，工廠特別開一條生產線給我方(DIDI)，和國外比起來多了「專利快拆設計」、「童話星星圖案」等優於國外的設計和識別方法，以及大量的生產才能讓大家買到如此高CP值的產品。

美國(亞馬遜)為世界上嬰幼兒產品安全把關最嚴格的地區之一。如若發生問題，賠償是天文數字。如果這樣還有疑慮，那沒什麼產品是你/妳可以滿意的了。

「DIDI之指定生產線&工廠 」
彰化、新北、台中、中國(廈門、深圳、山東)，共六條專屬生產線&工廠。

區域產業鏈，不同區域有不同強項，相同的產品在台灣做，品質有時中國好，有時台灣好。

我們主要生產線於中國(東南亞)，部分在品牌註冊地台灣，是標準的委製商，非進口商，因為多數由台灣設計並委託工廠生產。

「台灣製造資格」
事實上只要產品價值超過35%由台灣生產並組裝，就符合「台灣製造」資格！

曾致電公家機構(標檢局、國貿局)，確認 DIDI 嬰兒床組合符合「台灣製造」條件，即便如此，我們的產地還是標中國。

我們從未有不是台灣製造的標台灣製造，藉此哄抬價格，即使可以標台灣製造，DIDI 也堅持100%MIT才標台灣製，小到拉鍊、包裝都是台灣製造，才標台灣製造！

去年有同業在網路散布 DIDI 床墊為中國製造，經調集工廠和工廠的上游(原料商)，蒐集原物料&生產證明，可在網頁「檢驗報告」中查看。

可以把 DIDI 當作全部中國製造，我們不介意。

100%不是海外發貨喔！只要不是缺貨，三個工作天到府~

DIDI(詠慧有限公司)所有產品經正式報關或檢驗，標檢局或海關核准後進口or上架

\ 下面是台中倉整理、分類等品管畫面 /

網購有七天鑑賞期，無條件退換貨，不滿意，不用收下來，可以選擇退貨。

如果產品不好，又不願退貨，那是 ….

DIDI有優於業界的退換貨規則，拆封驗貨後還是可以退，很多家是不能的。

但已組裝或試用，為保障其他消費者買到二手品，不好意思這種情況我們就不會給退~

DIDI於2016年創立，至今四歲，從未被罰過廣告不實，或商品不合格之類，也沒因消費糾紛受罰！原因是DIDI一切如實，有就有，沒有就沒有，甚至多次詢問消保官，制定退換貨規則的細節，遵守消費者保護法。

https://pse.is/SQA35

「同一產品，平均一年2~3次」

薄利多銷，賣的速度快，通常進貨後不到一個月就清光，即使準備很多也是Orz。賣光沒庫存的壓力下才能升級改款，所有產品是最新且有最棒的功能。沒辦法在這買到去年的屯貨，保證都香噴噴剛出爐！

有些商家利潤雖然高，但是一款可能要放兩三年、三五年才把庫存賣完。如果庫存沒銷完，就沒辦法升級改款，因為這樣舊款(庫存)會賣不掉，導致同個款式賣七八年的蠻常見。

所以賣的快，升級改款快是一個非常良性的循環！

我們使用的木材主要為「松木」，其中松木也有分等級。

舉例五合一成長床、二代成長床(升級後的頂級松)，採輻射松製作，又名紐西蘭松(monterey pine)，在松木中屬於尖端選材。

輻射松木材是中密度，結構均勻，收縮效率平均，穩定性強的優質軟材。完好的原木不存在腐朽、心腐和蟲咬等問題；木材握釘力好，滲透性強，極易防腐、乾燥、固化和上色等處理。

「木材發霉屬於環境因素」

很多人誤以為家中的電視櫃、衣櫃不會發霉，為何家中嬰兒床卻發霉，是不是木材的問題？

不是電視櫃的木材比較好，相反的那不是真的木頭，而是貼皮傢俱(甘蔗板)，當然不會發霉，裡面用的是聚合板(密度板)，透過一層一層角料「黏合」而成，新聞常報導家中甲醛過量就是這類傢俱導致。

如果買到100%不會發霉的實木家俱，務必警覺，因為浸泡過藥水(甲醛)，嚴重危害健康，連細菌都無法生存。

DIDI 所使用的實木板材，不存在甲醛問題，天然健康，無浸泡藥水，通過台灣兒童用品中心(簡稱TCC)甲醛檢測合格。

若發生發霉問題，歡迎詢問DIDI正確的處理方式！

更多資訊，原文參考：https://kknews.cc/zh-tw/agriculture/gqagkvy.html

※輻射松是專有名詞，不是因為有幅射汙染，兩個幅/輻不同

請參考兩種方式：

1. 簽收時先進行拆封檢查，確認商品完好，包回封存。
2. 無法即時拆封，未來拆封時全程錄影、組裝，錄影內容包含原廠包裝束帶(膠帶)剪除過程。