為何產品、價格如此有競爭力?

我們希望嬰幼兒用品不像其他產業,品牌給予產品的附加價值過高,相反的希望用薄利多銷的方式以量制價。

關於時光,希望親民的價格能夠讓育嬰生活更輕鬆。

商品從哪裡出貨? 可以自取省運費嗎?

自取將不會產生運費。

 

客製化訂製尺寸產品(如公規,至台中清水),自取地點:

 

MIT透氣床墊,工廠自取

工廠網頁參考:http://www.mikolife.com.tw/

地址:220新北市板橋區中正路325巷5弄7號

 

訂做須時間,請先和客服約定時間,確認交貨日期。

 

無法自取,特殊產品:

延伸床的床圍,中國代工訂做生產,屬於特殊委託生產性質,無法自取。

 

其餘所有產品都可自取或宅配三個工作天到府。如缺貨預購,可和客服約定時間取貨。

 

地址:台中市清水區公正路16巷37號之2

電話:04-2628-2065

營業時間:星期一到星期五,早上十點~晚上七點半,中午一點到兩點半午休。

 

※溫馨提示:產品普遍重量和體積較大,建議先詢問客服包裝尺寸後前來,避免裝不下。

※請注意,DIDI產品和普羅大眾商品一樣,大多為中國代工,少部分台灣生產,商品介紹中註明產地,祝購物愉快。

先購買存放備戰,過一陣子拆封有疑問怎麼辦?

請參考DIDI的100%安心保固。

點擊這裡

我們使用什麼木材,耐不耐用,會不會發霉?

使用的木材主要為「紐西蘭松木」及「德國櫸木」

 

原木實木堅固耐用,通過台灣兒童用品安全中心檢測環保低(零)甲醛

 

「木材發霉屬於環境因素,但可以改善」

 

很多人誤以為家中的電視櫃、衣櫃不會發霉,為何家中嬰兒床卻發霉,是不是木材的問題?

不是電視櫃的木材比較好或品質問題,相反的那不是真的原木,而是貼皮傢俱(甘蔗板、人造板),透過一層一層角料「黏合」而成,新聞常報導家中甲醛過量就是這類傢俱導致。

 

DIDI 所使用的原木實木板材,不存在甲醛問題,天然健康,無浸泡藥水,通過台灣兒童用品中心(簡稱TCC)甲醛檢測合格。

 

如家中環境長期處於潮濕的狀態,我們會建議對原木產品保養維護,在家簡單DIY。推薦使用魯班木蠟油或山仁木蠟油,兩者都台灣製造,選擇小瓶裝100~200ml,約125-250元,防水防潮效果長達三到五年。

 

木蠟油相較於傳統油漆(例如白色嬰兒床)更環保健康,使用天然原料製作而成,非常推薦手動DIY,簡單又CP值高。

 

DIDI公司使用的是山仁木蠟油,如不會使用可以詢問我們喔!

原木無漆產品的髒污如何去除?

較難去除的髒污可以使用附贈的320D砂紙去除,如遺失可在五金行購買,一片6-10元。

 

可以使用酒精,或微濕抹布,擦拭完畢後開除濕機。

發票不在包裹內,在哪裡?

DIDI使用電子發票系統,結帳須填寫正確電子信箱,發票於結帳後三天內自動寄送到信箱,若未收到請洽客服。


三聯公司發票請於收到商品後主動和客服索取,將寄送PDF檔(依本網站會員資料配送至電子信箱)。

商品收到後,外包裝破損、或配件被司機摔壞,怎麼處理?

請聯繫臉書客服,將盡速登記補件備品更換。


DIDI 的商品大多屬「重貨」,十幾甚至二三十公斤,物流司機很辛苦,要搬這麼重的商品,「不小心」摔到都有可能導致商品受損。

 

如遇外包裝破損、商品損壞,為避免消費者困擾,僅須提供瑕疵圖片即可登記補件,更換該部位做替換。