DIDI 產品經過測試，符合我們對產品品質及耐用度的嚴格要求。作為委製商，在符合下列條件的前提 下，DIDI就其供應的產品提供產品保障：
DIDI系列產品，保固期間為365天，並額外享有90天100%安心保固。
如您需要根據本保固提出維修請求時向DIDI提供：
- 購買平台
- 訂單編號、購買人姓名、發票(三擇一)
- 一份清晰的請求說明
- 損壞產品或損壞部件的照片
保固不得轉讓，因此僅產品的最初所有人可要求適用。
365天保固說明
為確立詠慧有限有限公司(DIDI)服務保固原則及服務收費依據，特訂本辦法。凡DIDI販售之育兒器具進行售後維修服務時，依本辦法收取維修服務費用。
維修運送說明：
- 自行送至維修地點，寄回運費本公司負擔。
- 本公司派車收回，寄出運費買受人負擔，寄回運費本公司負擔。
- 保固期限內，維修或更換零組件無須負擔相關費用。
- 運輸過程(自送、宅配運輸)，請使用原廠紙箱並妥善包裝，避免造成運輸損壞，非原廠紙箱所造成的運輸損壞本公司無法負責。
- 輕微損壞無須送回維修，不收取零組件費用，給予全新零組件更換，但須支付宅配費用(視包裹大小80~350元)。
- 如確定寄回維修，寄送至下列地址：
收件人：詠慧有限公司(維修部)，地址：台中清水公正路16巷37號之2，電話：04-2628-2065
不函蓋範圍
惡劣環境條件(包括高濕度、地面噴鹽、結冰、下雪)或未對產品進行充分保養導致腐蝕或生鏽；事先未取得DIDI或零售商的書面同意，您擅自對產品進行了改裝或維修，或您擅自安排了產品的改裝或維修；您購買的是二手產品，或您從未授權經 銷商處購買的產品；產品的序列號被損壞或移除；產品正常的磨損；不恰當地嵌入或安裝非DIDI的第三方產品；過失或故意對 產品造成的損壞；不適當地存放和保養產品；因產品的正常日常使用而導致的推桿或襯墊損壞；超重斷裂 ；車輪上出現洞孔或撕裂；不恰當地使 用產品而造成的損壞，或不遵守用戶指南造成的損壞；由未授權人士採取的修理行為而造成的損壞，或因不恰當地拆卸產品而造成的 損壞；運輸損壞(空運或以其他方式運輸期間造成的損壞)；塑膠連結器(消耗品)；及顧客對產品的尺寸、重量、功能、顏色或設計不滿意；紡織品(坐墊、床包、床圍、圍欄布套)；環境因素導致產品產生異狀，例如發霉、受潮、長蟲、變型等；消耗品(輪胎、塑膠墊片、具磨損性質配件)。
90天100%安心保固說明
自購買簽收產品90天內，產品任何疑慮，不分人為、非人為因素，即使是安裝錯誤導致的損壞，都將由本公司全權承擔責任妥善維修或更換，消費者不必負擔任何費用、運費。
對於購買後沒有準備馬上使用，或沒有立即發現的問題予以最妥善的保障。
- 保固範圍：產品的全部零組件，包含贈品。
- 不包含外觀問題、正常磨耗，例如：原木結痂、壓痕、彈性降低、起毛球、PU輪磨耗、髒污、摩擦聲音、脫線以及環境因素造成的發霉、生鏽或故意破壞 等無關產品品質的問題。
溫馨提示：
- 本保固僅限於台灣本島。
- DIDI保留對本維修保證的條款進行修訂的權利。
- 更換的產品或零部件或者已修理好的產品將沿用原產品的剩餘保固期。
