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退換貨政策

我們致力於提供完善的售後服務，
若有退貨/換貨需求，請詳閱以下說明：

鑑賞期非試用期

本公司設計的包裝，拆封後即可完整的檢查或鑑賞材質、設計、品質是否達到預期，不滿意退貨不必負擔任何費用。

和實體店相同，不可試用或組裝，不可使產品落地進而有使用痕跡，詳細規則如下：

依據消費者保護法規定，您享有到貨日後 15 日猶豫解約退貨之權益。
產品在運送過程導致的摔傷或缺件等情形，告知客服人員，將盡速免費補件更換。
已組裝或使用或落地的產品無法二次銷售，本公司將收取產品價格 37% ~ 45% 的整新費，整新後作為福利品於特定管道註明銷售。
(依民法第 259 條第 6 款，就產品之毀損或減損而減少之價值，按比例償還其價額。)
已組裝或使用或落地的產品，有任何問題，本公司將善盡責任補件或更換，如您婉拒本公司售後，得依第3條辦理。
退回的產品必須保持您收到產品的原始狀態，妥善包裝，如造成損傷，由買方負擔。
收取退換貨之地址，限訂單的原收件地址。
聯運偏遠費用不退款。

（Ｏ正確方式）
拆封包裝，摸了摸材質，覺得實體觸感不是自己喜歡的，恢復包裝，聯繫客服退貨，DIDI 派物流收回後退款，不必負擔任何費用。

（Ｘ錯誤方式）
組裝後發現尺寸比預期大，擺放不下，申請退貨，DIDI 會收取整新費。

產品經試用(組裝)後退貨，若買方拒絕給付整新費，本公司不予退貨，則惡意負評指產品差、客服爛，已有多個案例。

試用產品請至敝公司展示中心。