消費者和同業聲明

隨消費模式改變

商家靈活運用網路資源,合作行銷公司

還記得韓國瑜競選時,各大新聞台報導「PTT論壇遭網軍灌爆」,鎖了上千個假人頭帳號,充斥著假消息和不實留言

新聞參考:https://www.youtube.com/watch?v=DDV3FYor_Z8

這是事實,現在PTT帳號炒到一個8000元才買得到

推薦你產品的是真實消費者,還是行銷公司?    

經大數據統計,7成是置入行銷(假帳號),只有3成是真實購買過的人


DIDI 母嬰用品品牌,普遍認知暴利的嬰兒用品行業,實際上我們非常薄利多銷

在大環境因素下,我們的銀彈、網軍、業配,遠遠不是高利潤、大公司的對手

各行各業,不止是我們,全台灣的中小企業都很不容易,在艱難中把產品做好


去年就曾有PTT網友抓出同業jollybaby品牌散布惡意消息,聲稱自己是消費者,指DIDI販售有問題商品

謝謝那時熱心的網友,還我們一個真相大白

https://www.pttweb.cc/bbs/BabyMother/M.1548176455.A.40B


廠商間彼此惡意攻擊,我們不參予,但站在河邊哪有不濕的道理

因此DIDI針對流言蜚語,在這一一和各位朋友說明和解析,全文會有點長,敬請見諒

 

1. 議題:淘寶貨?

 

有些人說在淘寶上就買的到我們家的產品,並指稱我們是淘寶貨,或DIDI從海外出貨等消息。

 

首先,世界各地品牌不論大小,多有在『淘寶』或『天貓』販售,我們產品亦是

公司於2018年授權內地可銷售DIDI產品,但是品牌未授權,這類商業合作在品牌和工廠之間屬於『互惠』,在市場上是很平常的事


同樣一款產品,會有非常多的近似款,因為熱賣,所以網路搜尋上可以找到很多相似款

但是淘寶上多數的商品僅是相似,雖然價格低,但在設計上卻沒這麼完整

若想在淘寶上買到和我們一模一樣的商品,價格也沒有比較划算

 

我們還是會選擇和台灣正式的經銷商購買,而不會到淘寶買,即是因台灣有窗口可以溝通

借鏡其他品牌的海外淘寶、天貓店,制定國外終端價格高於台灣,保護國內消費者

 

舉例

奇哥(JOIE)推車很早就於淘寶販售

奇哥推車是淘寶貨嗎?

Farska床在淘寶廣告打超大,也是淘寶貨嗎

 

相同標準,只要在淘寶看到或類似,就是淘寶貨,很尷尬市面上的品牌99都淘寶貨

但是我們DIDI賣場販售的商品都有經過把關與篩選,該做的檢驗或認證都沒少,這部份是我們可以保證給消費者們的,品質也歡迎大家比較

 

DIDI、二代成長床,未對中國授權銷售,在中國或台灣都找不到一樣的,即使近似設計也不同。

 

全台灣僅有DIDI成長床將木材區分(一般松)(頂級松)依父母預算生產

 

最後,DIDI產品都是海運貨櫃運輸(台灣製造產品除外),經商檢局檢驗or正式報關,集中至台中清水廠房後,品管、整理、包裝後由新竹物流出貨。

除缺貨商品,消費者都能在三個工作天內收到,海外發貨須5~10天才能收到,當然不是海外發貨/轉運。

 

 

2. 議題:產地-CIHNA

 

DIDI之指定生產線&工廠,彰化、新北、台中、中國(廈門、深圳、山東),共六條專屬生產線&工廠

區域產業鏈,不同區域有不同的強項

 

DIDI主要生產線於中國(東南亞),部分在品牌註冊地台灣

 

事實上只要產品價值超過35%由台灣生產,就符合寫上台灣製造的資格

DIDI曾經致電公家機構(標檢局、國貿局),表示DIDI嬰兒床組合符合寫上台灣製造的條件,即便如此,我們的產地還是標寫中國

 

我們從未有不是台灣製造的標台灣製造

即使可以標台灣製造,DIDI也堅持100%MIT才標台灣製

小到拉鍊、包裝都要是台灣製造,DIDI才標台灣製造

 

去年有人在網路散布DIDI床墊為中國製造

DIDI調集工廠和工廠的上游(原料商),提供原物料&生產証明

這些文件很難取得,沒廠商會公布,屬商業秘密,須有多個工廠同時背書,連帶法律責任


產品不是100%台灣製造,我們就不會標示

如果每件產品都要這麼繁瑣研究

大家可以把DIDI當作全部中國製造,我們不介意

 

3.為何註冊DIDI From Taiwan 字樣?

 

登記註冊時,該名稱有大陸品牌滴滴打車(DIDI)先註冊

有區別才能順利註冊,不造成商標混淆

 

鑒於DIDI和滴滴打車(DIDI),中國和台灣是不同於國家

為區別加上台灣字樣

 

品牌註冊地不等於產地,如多數歐、美、日品牌,其代工地位於中國

 

 

4.產品有問題? 標示不合格?

 

為節省運輸成本,DIDI國外產品是正式貨櫃進口

大量制價,大家才能用平價的價格買到

 

正式報關或檢驗,經濟部或海關核准後才能進口or上架

產品規範、測試、包裝標準

 

中間如果有環節錯誤會被攔下,輕則退運,嚴重銷毀

不相信DIDI沒關係,但要相信台灣海關很嚴

 

 

(新聞分享)

去年一則很值得重視卻沒被提及的新聞

https://www.youtube.com/watch?v=kJi4NfaU6v8

 

台灣92嬰兒床不合格,重創各大知名品牌形象,其中包含上萬元的嬰兒床


最新嬰兒床法規於2020/09/01號正式上路

DIDI床已於2020/4月份送至台灣TCC,提前完成主動提報送驗,法規正式上路後會有驗證檢驗證明

 

DIDI檢驗範例(塑化劑等,由國家檢驗)

 

 

5.其他疑問

 

網購都有七天鑑賞期無條件退換貨,不滿意,不用收下來,可以選擇退貨

如果產品不好,又不願退貨,可能嗎

 

DIDI有優於業界的退換貨規則,拆封驗貨後還是可以退,很多家是不能的

 

當然,我們也有不足的地方

只要已組裝或試用,為保障其他消費者買到二手品,不好意思這種情況我們就不會給退

 

2019DIDI和媽咪爸爸們討論退換貨衍生的二手品問題,目的為是為了出發角度以消費者立場考量

https://www.facebook.com/didifortaiwan/photos/a.725076324531503/1000202970352169/?type=3&theater

 

DIDI2016年創立,至今四歲了,從未被罰過廣告不實,或是商品不合格,也沒因消費糾紛受罰,原因是DIDI一切如實,有就有,沒有就沒有。

最後,和大家說一次抱歉,祝生活愉快^^